| 購物說明
付款方式
1. 目前 MORGOOD購物 提供 ATM 轉帳、超商代碼付款、以及信用卡支付。
2. 買家下單後可透過自動提款機或網路銀行轉帳將款項匯入 MORGOOD購物 指定的履約保證帳戶。
3. 超商代碼付款可至 7-11、全家、OK超商、萊爾富列印繳費單至櫃台以現金繳費。
4. 信用卡支付僅接受台灣地區發行之 VISA、Master Card、JCB 信用卡,目前可分期銀行為玉山銀行、台新銀行、中國信託銀行。
5. 買家匯款後可透過電子郵件(信箱請寄至 [email protected]),或加入LINE@好友,提供匯款單或匯款證明等單據給 MORGOOD購物 客服人員確認付款資訊。如果 MORGOOD購物 或其合作之金流服務商未在三天內收到付款確認,系統會自動取消買家訂單。
6. 如有多次未付款之紀錄,將會影響您未來訂購商品的資格,以維護其他客戶權益。
運送方式
1. MORGOOD購物 收到帳款確認後,將立即通知商家處理您的訂單,實際出貨日依各商家出貨日期為主。
2. 如各商家收到訂單後無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後3個工作日內通知您。
3. 目前由黑貓宅配服務,配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
取消、退換貨說明
◆ 取消訂單:
買家在尚未支付款項前,皆可隨時取消訂單;一旦付款成功後,如想取消訂單且商品尚未出貨,可聯繫 MORGOOD購物 客服人員取消訂單。如商品已經出貨完成,則須進行退貨流程。
◆ 退貨流程:
如果您收到商品後,商品不符您所需,在 7 天鑑賞期內,您可以在『我的帳戶>訂單查詢』中,點選『我要退貨』,並填寫相關退貨資料,完成退貨申請後,我們會於一週內安排專人收件取貨。如有任何系統操作上的問題,也可加入LINE@直接與客服聯繫。【請注意!申請退貨商品需為完好未拆封之商品,如購買食品類商品一經拆封,概不接受該拆封商品退貨喔^^】
◆ 退款流程:
退款方式會依據您填寫退貨申請時,所提供的退款帳戶進行退款作業,因此請務必確認您填寫的帳戶是否正確,我們將會於退貨申請後 7個工作天內,退款至您指定的銀行帳戶中。
◆ 換貨流程:
如您收到商品發現商品寄送錯誤或有瑕疵,您可以在 『我的帳戶 >訂單查詢』中,點選『我要換貨』,並提供商品出貨錯誤或瑕疵之照片及填寫相關換貨資料,完成換貨申請後,我們會於一週內安排專人收件取貨。如有任何系統操作上的問題,也可加入LINE@直接與客服聯繫。【請注意!申請換貨商品需為完好未拆封之商品,如購買食品類商品一經拆封,概不接受該拆封商品換貨喔^^】
運費說明
1. 目前 MORGOOD購物僅提供台灣本島之宅配服務,訂單滿 2200 元可享免運服務,未達免運者須另付 110 元運費。
2. 如遇不可抗力因素影響,如:年節貨量超量、交通意外、颱風地震等天候因素,貨運配送時間將有延遲。
3. 如有任何訂購上的問題,歡迎加入LINE@好友,將有客服專員為您服務。
紅利點數
1. 單筆消費每 100 元即可得紅利點數 1 點,未滿 100 元則不計入紅利點數計算,運費亦不列入。
2. 紅利點數每 1 點可折抵 1 元,點數僅限本人使用,不得轉讓、折讓、或折換現金。
3. MORGOOD購物 保有隨時修改及終止紅利點數之權利。修改內容將於購物說明網頁自動更新,恕不另行通知。
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